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《少三》4周年記:有溫度的團隊如何打造年輕化品牌?

2019-02-13 17:10 來源:游戲觀察

  以少年之名,重塑三國。

  欣四載時光,熱血相伴。

  2月2日,游族旗下《少年三國志》即將迎來上線四周年的生日。這款曾在2015年春節檔引爆市場的產品,至今依然火爆如昔,全球注冊用戶超過1億,累計流水超過50億,成為國民現象級卡牌手游典范。

  過去幾年,手游用戶整體年輕化、個性化的趨勢,已經成為行業的共識。而《少年三國志》從誕生之初,就已內嵌年輕基因,從主題上牢牢把握“少年熱血”的特質,直擊年輕用戶的心理特質和游戲追求,引領了國產卡牌游戲年輕化潮流。

  伴隨著游戲整整4年的成長歷程,《少年三國志》的研發,運營與市場工作人員心里一直有個夢:做一個有溫度的團隊,打造一個國民級年輕化品牌。而數以億計的《少年三國志》玩家不離不棄的4年陪伴,就是對他們工作的最好的肯定,也證明了這個夢想的價值已得以實現。

《少三》4周年記:有溫度的團隊如何打造年輕化品牌

  研發:堅持年輕化制作,以高品質內容打動用戶

  早在立項之初,《少年三國志》的研發團隊便確立了“年輕化”的基調。在鎖定逐漸崛起為主流用戶的年輕人群體的前提下,找到其對應的屬性標簽作為突破點,并最大程度地融入產品。例如,研發團隊以“少年視角”詮釋三國,采用少年化臉譜及少年故事劇情刻畫三國人物一生中最輝煌燦爛的少年時刻,這種熱血、激昂的印象快速贏得了一大批年輕用戶的認可,也讓《少年三國志》贏得了人氣與口碑雙豐收。

  為了實現游戲的年輕化制作,保持游戲內容對年輕用戶的吸引力,《少年三國志》研發團隊始終堅持按照以下三點設計游戲玩法:

  1、確立年輕化制作的基石之后,針對年輕人文化娛樂方式多的特點,面向大盤用戶,只做弱捆綁、輕社交的玩法,即游戲主打碎片化時間的玩法,并且不會強迫用戶進行強交互,不會為了少數重度用戶而破壞更為廣大的用戶玩得輕松愉快的體驗。

  2、滿足年輕人對游戲爽快感的要求,快節奏地投入新玩法和活動,在數值上做好戰力反饋,不斷給用戶新鮮內容,使游戲符合年輕用戶的預期,保持用戶的新鮮感以及游戲內的生態,讓大家愿意長久地留在游戲中。

  3、以符合年輕人文化審美觀念的美術和劇情對游戲進行包裝,降低游戲的戰爭感,在更輕松娛樂的氛圍中展開劇情,讓用戶享受熱血少年的冒險歷程,同時讓游戲的美術風格能夠符合年輕人的審美潮流和個性化需求,滿足年輕人自我認同,同時對外分享的需求。

  運營:尊重年輕用戶,相互交流并傾聽他們的心聲

  《少年三國志》的運營團隊認為,做一款好游戲就應該讓用戶感受到游戲以及開發人員的“溫度。”具體到運營細節層面,《少年三國志》視用戶體驗為第一原則,官方人員會傾聽用戶心聲,與用戶保持交流,聽取他們的意見,尤其會特別尊重口味變化較快的年輕用戶。

  比如,在保持研運配合的前提下,運營團隊在貼吧定期舉行策劃面對面活動,與用戶交流互動,策劃通過逐條回答用戶的提問的互動,很好地調動用戶的積極性,讓用戶很樂意與工作人員交流與溝通。再如,運營團隊會保持游戲內問卷內容更新,且每個版本都會做調研,固定每個月一到兩次,科學合理地獲取用戶意見。除此之外,官方人員還會通過客服渠道、線下見面會、或者QQ群里直接跟用戶聊,讓用戶感受到參與感。

  年輕用戶的第一大特征就是興趣點多,而在娛樂方式紛繁復雜的今天,90后、00后的年輕人每天都會面對非常多的誘惑,很難像傳統的端游用戶一樣,長時間地沉浸在某種娛樂方式之中。針對年輕用戶的這一特點,《少年三國志》運營團隊專門通過IP聯動的方式,與《鎮魂街》這個人氣國漫IP進行深度合作,為游戲注入新鮮的血液。在游戲中,用戶化身《鎮魂街》人物形象,同時以任務支線的形式為引導,將用戶帶入《鎮魂街》的情景當中。此外,《鎮魂街》漫畫作者許辰上線了全新番外《少年三國志》。未來,《少年三國志》還將與更多備受年輕人喜愛的知名二次元IP進行合作,讓游戲內容增加對于年輕用戶的吸引力。

  營銷:跨界聯動與泛娛樂化,影響力滲透年輕用戶群

  游族官方曾公布過《少年三國志》的用戶年齡分布,其中25歲以下的年輕用戶占比超55%,年輕用戶成為游戲主力。《少年三國志》從年輕人的審美偏好出發,挖掘他們的娛樂需求,對游戲玩法進行持續不斷的創新突破,從而贏得核心年輕用戶的青睞。

  在互聯網社交媒體飛速發展的時代,憑借走心、有溫度的營銷內容,比起簡單粗暴的事件營銷,更能獲得持久的品牌影響力。因此,在市場營銷上,《少年三國志》針對年輕用戶的口味,以環環相扣的各種花式創新營銷手段,持續深耕年輕化市場,俘獲年輕人的認可與喜愛。例如,游族提出了“少年PROJECT”IP打造計劃,以《少年三國志》為起點,打造超級IP的孵化平臺,進而擴大產品品牌的影響力。

  特別是一年一度億萬少年的專屬節日——616少年節,這是國內游戲市場首個倡導少年精神的節日, 通過明星營銷和狂歡福利的配合,一環扣一環,打出游戲創新營銷的組合拳。事實上,《少年三國志》在連續兩屆“少年節”期間打造熱血少年團,通過明星的形象定位及影響力,從逐夢、無畏、真我、活力、勤奮、不羈、執著、元氣等多維度生動詮釋少年精神,將影響力傳播到更多泛用戶領域。

  永遠有人是少年,《少年三國志2》引發用戶更高期待

  《少年三國志》已于1月21日正式上線了4周年資料片“軍師聯盟”,并開啟長達39天的4周年狂歡盛典。在過去四年里,《少年三國志》已成長為深入人心的國民級游戲。而《少年三國志》始終秉持熱血、少年的精神進行產品的研發、運營和推廣,吸引更多的年輕用戶群體,推動《少年三國志》這款IP全方位、多角度的升級。“沒有人永遠是少年,但永遠有人是少年。”制作人孔浩曾說過:卡牌游戲想做大用戶群體,必然要覆蓋90后,甚至00后的年輕人。

  據了解,《少年三國志2》作為由原班制作團隊精心打造的升級之作,也將在2019年上線。目前,盡管《少年三國志2》還鮮有游戲內容爆料放出,但基于 “少年”系列(《少年三國志》與《少年西游記》)產品的品質保證,目前已引發數以億計擁有“少三”情懷的用戶們期待。而《少年三國志2》是否會創造卡牌游戲的下一個新時代,不妨讓時間告訴我們答案。

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